Política de privacidad

BrainK IBS (“BrainK”, “nosotros”) es una plataforma que las agencias operan para sus miembros: captación de prospectos, comunicación, producción de contenido, campañas, ventas y analítica. Esta política explica qué datos tratamos, con qué fin, con quién los compartimos y cómo podés controlarlos — incluidas las cuentas de redes sociales que conectás por OAuth.

1. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo, teléfono, país y la información que registrás en la plataforma.
• Conexiones de redes sociales: cuando conectás Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok o YouTube por OAuth, recibimos un token de acceso emitido por esa red, el identificador de tu cuenta/página, tu nombre de usuario y datos públicos básicos (por ejemplo, cantidad de seguidores). Nunca pedimos ni almacenamos tu usuario y contraseña de esas redes.
• Contenido: los textos, imágenes y videos que creás o programás para publicar.
• Datos de uso: registros técnicos, dirección IP y actividad dentro de la plataforma para seguridad y soporte.

2. Cómo usamos los datos

• Prestar el servicio: organizar, programar y publicar tu contenido en las redes que conectaste.
• Mostrar el estado de tus conexiones y las métricas públicas de tus cuentas.
• Seguridad, prevención de abuso y soporte.
• Cumplir obligaciones legales.

Usamos los tokens de las redes únicamente para las acciones que autorizás (por ejemplo, publicar una pieza). No los usamos para ningún otro fin ni los vendemos.

3. Plataformas de terceros

Al conectar una red, tu uso de esa red también se rige por sus propios términos y políticas:

• Meta (Instagram y Facebook)
• LinkedIn
• TikTok
• YouTube (Google)

El tratamiento de datos que hace cada plataforma es responsabilidad de esa plataforma.

4. Con quién compartimos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con: (a) las redes sociales que conectaste, para ejecutar las publicaciones que pedís; (b) proveedores de infraestructura que operan la plataforma bajo contrato (por ejemplo, alojamiento en la nube); y (c) autoridades cuando la ley lo exige.

5. Conservación

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Los tokens de redes se conservan cifrados y se eliminan cuando desconectás la red o eliminás tu cuenta. Podés desconectar cualquier red en cualquier momento desde el portal (sección Aplicaciones).

6. Seguridad

Los tokens de integración se almacenan cifrados en reposo y nunca se exponen en la interfaz ni en registros. Aplicamos controles de acceso y cifrado en tránsito (HTTPS).

7. Tus derechos

Podés acceder, corregir o eliminar tus datos, y revocar el acceso a cualquier red conectada. Para ejercerlos, usá el portal o escribinos a privacy@brainkibs.com. Consultá también nuestra página de eliminación de datos.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

9. Contacto

Escribinos a privacy@brainkibs.com.